設計系必看!室內設計師陳岳夫用靠北接案經驗帶你認識設計產業

大學讀英文系,畢業後卻跑去日本讀室內設計,後來還當了日文翻譯。現職室內設計師的陳岳夫,最近出了一本新書《靠北真心話─室內設計師的暗黑小學堂》,跟讀者大聊設計產業的黑暗面。
By EH 2019/05/08 11:00:00
 

從小斜槓到大,讀設計是必然也是意外

你從小就知道自己將來要做什麼嗎?撇除國小說的那些天方夜譚,你現在做的事、讀的科系,是你從小就想要的嗎?陳岳夫直到大學畢業還是不確定自己要什麼,雖然自淡江大學英國語文學系畢業,但他自嘲英文不好,也沒有其他專長,「我不是一個會讀書的人,英文對我來講不過是個工具,但我能拿這工具來做什麼?我真的不知道」。

從英文系畢業後,陳岳夫到台灣第一間國際飯店「君悅飯店」任職,他是台北君悅飯店的「開山元老」員工之一,光是工作訓練就耗費三個月,起薪 26K,這個薪水在當時算是相當高的了。

在君悅飯店工作了一年半後,與陳岳夫同期進去的同事紛紛被挖腳到其他國際連鎖飯店,陳岳夫卻不禁又開始思考,自己的志向到底是什麼?

在這個迷惘的時刻,因為哥哥的鼓勵下,陳岳夫決定到日本攻讀語言學校,但為何是日文?陳岳夫笑說:「因為英文不好,所以沒有自信可以去歐美國家留學,而且很貴欸(笑)!大學時我就有利用課外時間補日文,加上父母受日本教育,日本那邊也有一些親戚朋友,而且我也很喜歡日本阿!」

就這樣,陳岳夫隻身一人到日本求學,而且他規定自己不能跟會講中文的華人來往,逼自己快速增進日文能力。

讀完語言學校,陳岳夫又有了當初從淡江英文系畢業時的不知所措,不過這次,他從自己的興趣分析自己到底想做什麼。陳岳夫從小就喜歡畫畫,甚至在高中時還自己找老師學水彩、油畫,他決定重拾興趣,往設計產業發展,最後成功錄取了日本東京 MODE 學園室內設計科,在沒有任何設計底子的情況下,陳岳夫最後以全班第一名的優異成績畢業。
 


▲日本 MODE 專科學校/モード学園在日本共有三間分校,陳岳夫就讀的是東京分校。
 

設計師,你可以把我的房子設計得大一點嗎?

陳岳夫畢業後在日本工作了一陣子,後來因為家人關係而回台灣,也在台灣找了室內設計公司應徵,現在陳岳夫是澔岳國際設計工作室負責人,自己經營公司、接案、與客戶溝通。

陳岳夫在新書《靠北真心話─室內設計師的暗黑小學堂》寫了不少有趣的接案經驗,他笑說:「從踏入這一行開始,到退休前,永遠都有意想不到的驚喜」,像是曾有客戶問他能不能把他家設計的大一點,陳岳夫聽到一頭霧水,心想你家不就這麼大,我要怎麼把它變大?後來溝通後才知道,原來客戶意思是能不能讓整個空間的視覺效果看起來比較大,而不是真的把空間變大。

還有另一個經驗,陳岳夫在新書裡寫到:

我常常接到類似這樣的電話:「我想要裝修房子,大概 XXXX 元的預算可不可以達成?」詳細的對話內容大概是這樣的: 

X小姐:「設計師,我跟我先生買了個小房子,想要請您設計及裝修一下。」
設計師:「您好,我先恭喜你們有新的空間,請問貴姓?」
X小姐:「喔!我姓X。是這樣的,我們的房子大約二十坪,二十年的小房子,我們想要把廚房跟浴室打掉重新裝修,還想做些收納空間,當然整間的水電可能要重新配線???」(講了大概三分鐘)
設計師:「我了解了,我可能需要跟您約個時間,詳細了解一下。」
X小姐:「那您可以先來幫我們丈量嗎?」
設計師:「丈量可能需要時間跟一些費用,我們可以先見面具體談談,您再決定。」
X小姐:「那可以先丈量再談嗎?」
設計師:「不好意思,X小姐,您確定要請我設計及施作嗎?」
X小姐: 「沒有耶,我們想聽聽您的建議。」
設計師: 「那這樣好了,抱歉,我可以先知道一下你們的預算嗎?」
X小姐: 「我們大概有二十萬的預算,想做設計及施工。」
 
其實,未必是設計師不想接這樣的案件。而是在思考請設計師之前,必須先想清楚,或是找找網路上的資料,你手邊這樣的預算,是否可行?二十萬不是一筆小費用,但也無法做到這位來電小姐想要的內容。
 
設計師:「X小姐,真的對不起,您這預算我可能無法做到您剛才提到的所有內容!」
X小姐:「真的嗎?可是我們剛買房子,房子狀況又不太好,所以我們真的只有二十萬想達成這樣的目標,您是設計師,應該有辦法才是。」
設計師:「我知道X小姐你們的辛苦,跟想要達成的目標,但這個費用可能真的做不來那麼多事情。」
X小姐:「可是我們真的想在這樣的費用內做到啊!」
設計師:「這裡面包含你們添購家具的費用嗎?」
X小姐: 「當然啊!」
設計師: 「X小姐,我建議您,這些費用先運用在粉刷跟家具購買上,達成初步生活所需要的條件就好,想要重新設計跟裝修,可能要更多的費用。」
 
對方在非常失望的語氣下,結束了這一段對話。我當然有建議他們另外詢問其他設計師談一談,但是在這樣的預算下,這樣的願望,的確很難達成。
 

客戶不會比你專業,所以才需要你

一開始,陳岳夫遇到這種案例時,總是哭笑不得,也忍不住會想:你怎麼連這個都不懂,但隨著工作經驗增加,他才發現一個最基本的道理:「因為我們是專業的設計師,所以很多問題在我們眼裡都是再自然不過,但對客戶來講,這些問題可能是他們真正在乎的地方」。

陳岳夫就曾遇到有客戶問他為什麼牆壁要用那個材質,陳岳夫聽到的直覺反應是這有什麼不對嗎?但後來溝通後,才發現客戶真正想要的,以及他疏忽的地方。

這樣講對於剛出社會的設計師可能有點刺耳,因為設計師還是會希望有自己的原則,也應該要幫客戶設計出很厲害的空間,但陳岳夫提醒設計師以及未來可能成為設計師的人:「你在設計的是人家一年 365 天生活的空間,空間舒不舒適是客戶說了算。」

雖然偶爾還是會忍不住白眼,陳岳夫對於室內設計師這個職業已經有了不一樣的體悟,他認為室內設計師是專業的,所以應該要引導客戶說出他們真正要的需求,並確實告知每個細節,如果沒有辦法讓客戶說書他們心中所想,就是設計師的不是了。



▲陳岳夫設計作品(圖/澔岳國際設計工作室粉專
 

我的風格就是沒有風格

曾接受其他媒體採訪,陳岳夫大方公開自己家的樣貌,高聳的書櫃堆滿了各式各樣的書籍,令人吃驚,陳岳夫說自己以前也沒看什麼書,是高中之後才開始看課外讀物,這個習慣也一直延續到現在,他認為設計是流動的,無論什麼設計產業,了解現在時下流行什麼是很重要的一件事,雖然他也坦言,自己連電腦繪圖軟體都不會(笑)。


▲室內設計師陳岳夫


有一次,某本雜誌想要介紹陳岳夫的設計作品,也向他索取了一些檔案參考,最後雜誌編輯跟他說他們無法報導他的專題,因為他們找不到陳岳夫的風格。

聽到這話,陳岳夫沒有生氣,反而相當開心,他以自己沒有被定型而感到欣慰,「我知道有些設計師的作品一看就知道是他設計的,但我沒有想要這樣,我希望我的設計是以客戶為出發點,只要能設計出他們住得滿意、舒適的家,對我來講比較重要」。

陳岳夫鼓勵設計系同學,趁年輕多多嘗試,也不要「討厭」任何事情,有機會就多接觸。

訪談到最後,陳岳夫笑說這本書本來想要寫來靠北客戶的,但寫著寫著發現問題好像也不是都出在客戶身上,結果《靠北真心話─室內設計師的暗黑小學堂》變成了一本探討室內設計師與客戶之間關係的書,「不過還是有一些靠北的成分在啦!」陳岳夫笑答。
 




《靠北真心話─室內設計師的暗黑小學堂》

人啊,總覺得自己很了解自己。
可是像我從事室內設計工作這麼多年,常常遇到想要這個、想要那個的業主,都搞不清楚自己到底要的是什麼……陳岳夫
 
擁有一個夢想中的家,是每個人的願望。但是如何將自己對空間的想像、期待及需求,讓室內設計師了解?
房子是「設計師」設計的,但是「業主」才是真正住在那個空間裡面的人。如果可以在與設計師做初步溝通前,先做好功課,也有助於設計師規劃時拿捏得更精準。
澔岳國際設計工作室設計總監暨負責人陳岳夫,特地開闢「室內設計師的暗黑小學堂」,教你條列居家夢想清單,早日完成實用好宅!

陳岳夫
澔岳國際設計工作室負責人。
肖龍天蠍座,淡江大學英國語文學系,日本東京 MODE 學園室內設計科。曾任職日本福島縣郡山市 WATAZAI 工程設計、台北衡美設計公司設計師及專案經理、2010 年上海世界博覽會台北館工程顧問。2014、2015 年讀冊生活空間講座策展人。
曾執筆 AZ 旅遊生活雜誌,CONDE 當代設計雜誌及 WE PEOPLE 東西名人雜誌專欄。