觀光局教你 4 招避免被無良旅行社騙,另外這幾間已經廢止執照的不要買!

最近某旅行團抗議旅行社詐騙,表示行程跟原先購買的不一樣,吃的、住的品質也很差,到底要怎麼避免無良旅行社的誆騙,觀光局有 4 招要教大家,此外已經廢止執照的旅行社千萬不要再購買他們的行程!
By 艾格 2020/01/20 15:30:00

① 慎選合法、合格旅行社,自費行程看清楚

參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約,並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該局行政資訊網消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價之產品,宜多查詢比較了解其旅遊產品內容,確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」,及後續一旦解約之退費標準 (例如:包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等)。
 

② 繳費要收據,保險要確認

旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容,並宜向旅行社瞭解其營業狀況;繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險;另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛,得檢附相關收據及契約以書面向品保協會(臺北市中山區民權東路2段9號5樓)或觀光局(臺北市忠孝東路4段290號9樓)申訴。
 

③ 國內團物超所值?你確定?

選購國內旅遊產品時,勿以價格作為參團旅遊之唯一依據,應秉持貨價等值的觀念,慎選旅行社及旅遊產品。旅客除應檢視該行程是否確實揭露運輸、住宿、膳食、遊覽、投保責任保險及履約保證保險及保險金額等資訊;亦應留意該行程是否有早出晚歸、過度緊湊、行車距離或時間太長等情形。
 

④ 國外團目的地是否安全?

選購國外旅遊產品或出國前,宜至外交部領事事務局網站行政院大陸委員會網站查詢相關旅遊警示,隨時注意並蒐集國外旅遊目的地旅遊安全資訊,並考量是否前往並注意自身安全。


 

這些旅行社母湯買

一、 廢止旅行業執照 9 家:
(一) 嘉華(新北市,經中華民國旅行業品質保障協會【下稱品保協會】公告出會,未依規定補繳保證金)
(二) 美兆(臺北市,暫停營業逾6個月,且未依規定向本局報備)
(三) 凡羽(新北市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(四) 上上國際(臺北市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(五) 山水龍(桃園市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(六) 楓葉(新竹市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(七) 景山國際(桃園市,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(八) 錦忠(雲林縣,經品保協會公告出會,未依規定補繳保證金)
(九) 海鑫(澎湖縣,經經濟部廢止公司登記)

二、 勒令停業1家:協杰國際 (臺北市,發生財務困難,營運異常,顯有損害旅遊消費者權益)。

三、 申請解散11家:三順(臺北市)、旅拓國際(臺北市)、三上(臺北市) 、微笑(臺北市)、復華國際(臺北市)、地球家國際(新北市)、悅達(新北市) 、唯樂(臺中市)、寶龍(雲林縣)、佳龍(高雄市) 、統順(高雄市)。



資訊|觀光局
圖片|Unsplash