Pokémon GO 其實比你想得還要有深度

「人類文明的本質最早都是來自於遊戲。」

《遊戲的人》（Homo Ludens）約翰‧ 赫伊津哈 Johan Huizinga

有人批評遊戲讓人玩物喪志、脫離現實生活，應該要加以禁止，但真的是這樣嗎？荷蘭學者赫伊津哈在他經典的著作《遊戲的人》中提到，人類文明始於遊戲，一切文化的最初模型都是從遊戲開始，遊戲從簡單發展到複雜。我們該用怎樣的態度去面對新事物，是積極去瞭解，還是選擇性忽略，除了瘋玩 Pokémon GO 之外，你還應該要知道什麼？本期 My Plus 加分誌針對大學生製作 Pokémon GO 專題，Pokémon GO 能為各學科領域帶來怎樣的啟發與想像？下面將分別從商業行銷、科技應用、傳播、人文社會領域開始探討。
 

用 Pokémon GO 玩 O2O 行銷

應用系所：企管、商管、傳播
對行銷來說，就如《雙城記》開頭的那段話，「這是最好的時代，也是最壞的時代」，在網路與社群媒體極度發達的今日，透過社群媒體的影響力，一個品牌可以迅速茁壯，也可能在一夕之間付之一炬，眾聲喧嘩的時代，如何攫住消費者的注意力，不被其他聲音所掩蓋，關鍵還是在內容─「內容為王」，在資訊過剩的時代裡，如何創造「差異性」是脫穎而出的重點。

O2O（Online To Offline/ Offline To Online）是近年來最火熱的商業模式，特別在智慧型手機普及、社群網路發達的今日，整合虛擬與現實，結合線上與線下，發展出多種行銷策略，而從最近在全球引起狂熱的「寶可夢」熱潮中，我們可以學到什麼行銷技巧？

行動裝置的普及預示了行動購物和行動支付是未來的趨勢，O2O 模式更是未來電子商務發展的重點。傳統的 Online To Offline 是屬於線上的行銷帶動線下的實體消費行動，例如，前幾年非常流行的「團購網」，在網路上以低價促銷折價券，將消費者導向實體店面去消費。除了傳統的線上帶動線下之外，O2O 還有一種模式是線下帶動線上，有些店家讓消費者累績在實體店面消費的「點數」，作為線上購物的現金折扣，這是所謂的 Offline To Online。
 

▲香港叫車服務「快的 taxi」推出行銷活動，玩家乘車時，只要在車上抓到神奇寶貝，拍下照片並分享到社群網站，便有機會獲得大獎。

櫻花熱點吸引人潮
在寶可夢的例子中，遊戲是如何與商業行銷結合的？在遊戲中，玩家只要到所謂的「櫻花熱點」，這些櫻花能夠吸引大量的寶可夢，因此，有些店家便以「櫻花」來引誘玩家上門消費。例如台灣電信 3 雄：中華電信、台灣大哥大、遠傳都以櫻花來吸引玩家上門。各家百貨業者也以抓寶集點、送商品券等活動增進買氣。甚至在日本還出現了以遊戲結合交友的商業模式，參加聯誼的男女分組一起抓怪，將現實與虛擬成功結合，創造新商機。

店家抓準了玩家的需求，玩家為了滿足需求（抓怪），必須滿足店家所設定的相關條件，才能獲得獎賞，其中店家設定的條件便是可操作的行銷重點，要讓玩家滿足什麼條件？又該提供什麼樣的獎賞才能夠促進買氣，不同種類的商家行銷的策略也一定不同（食品業和電信業操作的行銷手法一定不一樣），這些都是在操作 O2O 行銷時需要思考的問題。

飢餓行銷創造話題
從品牌行銷的角度來看，我們觀察到什麼？「神奇寶貝」是許多七、八年級生的集體記憶，其本身就是一個好的故事，在當年推出時便非常受歡迎，它所帶來的影響力是跨越國界的，當時成功拓展至世界各地，打入全球數十個國家，對許多人來說，特別是七八年級生，這是一個讓人懷念的回憶，也為「寶可夢」這個品牌加分不少。其次，寶可夢成功使用「飢餓行銷」（hunger marketing），初期僅在少數區域開放，不管是做為遊戲測試或是創造懸疑/ 話題，最後都證明其策略成功。
 

擴增實境和虛擬實境的殺手級應用是⋯⋯？

應用系所：資訊、資工、電機、設計
Pokémon GO 遊戲最特別之處在於其成功結合虛擬角色（神奇寶貝）與現實生活（街道、任何空間），透過擴增實境與 GPS 定位技術，讓玩家上街抓怪、訓練升級，現實生活中的建築場所在遊戲中化身為站點和道館，讓許多人看到原來擴增實境應用在遊戲產業可以這樣玩。富比士雜誌日前刊登一篇名為「遊戲產業的未來是擴增實境」的報導，一時之間，擴增實境的聲勢大漲，甚至超過原本領先的虛擬實境，從技術的層面來看，虛擬實境和擴增實境在未來各有怎樣的發展空間？

擴增實境（Augmented Reality, AR）：
在真實場景上添加各種虛擬資訊，例如 Google Glasses 這類裝置，讓使用者能夠從現實場景中額外獲得其他資訊，像是產品製造日期、生產來源、導航資訊、遊戲物件等等。

虛擬實境（Virtual Reality, VR）：
虛擬實境早就是眾家科技公司極力研發的重點項目，在虛擬實境中，使用者從視覺進入虛擬世界（有些裝置甚至提供聽覺的體驗），為使用者帶來身歷其境的感受。

VR：販賣的是體驗
AR 與 VR 各具有不同的特性，如何根據特性實際應用在各產業是一大重點。先從遊戲產業來看，VR 比起 AR 擁有絕對的優勢，遊戲的目的在於提供玩家一個脫離現實生活的可能，在遊戲中飛天遁地、無所不能，VR 提供一種完全獨立於真實世界之外的體驗，這是 AR 所無法提供的。
 

VR 未來的應用性相當廣，大致可分為三個方向：
1. 影像直播：
在未來，當VR 影像技術發展到極致，只要你擁有VR 裝置，在家也能實際感受碧昂絲的演唱會，或是猶如置身在 NBA 球場，目前 NBA 已經開始測試 VR 轉播球賽的可能。

2. 教學應用：
VR 可應用在醫療教學上，透過精細的VR 技術訓練新手。另外還有像是培訓飛行員、駕駛等各領域的教學應用。

3. 販賣體驗：
人們不再依賴網路上對飯店、餐廳、景點的評論，透過VR 技術能夠實際體驗，打破時間與空間上的限制。

AR：虛擬與現實的交錯
既然 AR 不是遊戲的未來， 那麼 AR 究竟適合應用在哪些產業？其實 AR 未來可應用的產業類型相當廣，從網路購物（服飾試穿）、旅遊業（AR 導覽資訊）到建築業（房屋導覽）等等，最知名的例子就是 IKEA，IKEA 的 App 結合 AR 技術，消費者可透過手機看到虛擬家具放置在自己家中的景象。

從內容、平台、裝置三大面向來看 AR 與 VR 的未來發展，「內容才是王道」，內容仍然是左右未來發展最重要的關鍵，現有的設計都是著重在視覺感受，未來將走向五感體驗（視聽味嗅觸），然而要建構出完美的沉浸式體驗，需要內容、平台、裝置的配合，三者缺一不可。台灣擁有優秀的創意和企劃人才，在產業生態圈中，台灣最適合也最有機會發展成功的是內容產業，鄰近的日本與韓國在推展內容產業上的經驗值得我們借鏡與學習。
 

寶可夢爆紅，IP 價值重回主戰場

應用系所：社會科學院、傳播學院、文學院
Pokémon Go 的旋風席捲全球，美國總統候選人川普也表示：「我希望我有時間可以玩 Pokémon GO。」在前面我們介紹了這款遊戲中 AR、VR、O2O 及行銷策略後，這篇我們將以 IP 產業為立足點進行分析。Pokémon GO 並不是第一款結合 GPS 定位和AR（擴增實境）的APP 遊戲，但它有它的特殊之處，就是一個「好的故事 IP」。
 

好的故事 IP，帶來無限商機
所謂IP（Intellectual Property）就是指在動漫、音樂、文學、遊戲種種原創內容中的知識財產權。以這些原創內容為中心，向外伸出觸角，延伸到更多不同領域，進行改編或改寫。《精靈寶可夢》，台灣譯為《神奇寶貝》，這是屬於90 年代的共同記憶，重要的核心是「受眾的共同創作」，指故事中的角色和受眾們長期累積的感情，透過不斷溝通，創造出情感消費經濟。

累積 IP 力，台下 20 年功
Pokémon GO 絕對不是突然的爆紅，成功的背後是它二十年來的耕耘。這個卡通之所以能成功打進所有市場，可以從其原案企劃者田尻智的兒時回憶說起，他從小喜歡在鄉下收集不同的昆蟲物種，長大後將這段回憶創作成故事。
「小時候喜歡收集東西」是每個孩子都有過的興趣，而這個「收集」的動作在 Pokémon GO 中就是所謂的「抓寶」，抓住了遊戲玩家的行為脈絡，成功的推廣遊戲。

台灣的 IP 力在哪？
一個成功的 IP 是無法複製的，唯有靠著長時間累積創作能量和經驗。台灣能做的是，以這塊土地為基礎，孕育出好的 IP，第一步往華人世界發散，再往全世界，讓台灣的創作力被看見，避免台灣連娛樂和文創工業都淪為代工。最終問題還是回到原點，究竟這個 IP 是不是說了一個好故事？
 

▲上千名 Pokémon 玩家日日湧入新北投公園，導致公園附近人潮壅擠，交通堵塞。
 

Pokémon GO 入侵現實？

應用系所：社會科學院、傳播學院、文學院
討論完行銷層面、智慧權層面後，我們將主軸拉回「人」的本位，Pokémon Go 是不是改變了你所認知的現實？台灣在八月六號開放下載之後，全國立刻陷入狂熱，連媒體也毫無招架之力，Pokémon Go 成為大型事件，無論你有沒有興趣，誰也不能避免接觸到相關資訊。
 

「公共性」何在？

許多人認為 Pokémon GO 爆紅的原因是它成功將現實環境與虛擬遊戲結合，現實與虛擬重疊或許正是它的迷人之處。這款遊戲的確將人們從私人空間帶回了公共空間，為了抓寶，造成許多公園、河濱等公共空間擠滿了玩家，但一走進就會發現，玩家彼此間沒有交流，沒有互動，這樣有真正激活公共空間嗎？

當世界變成超大型遊樂場
當世界成為一個大型遊樂場，虛擬遊戲與現實生活交錯，沒有人可以完全置身事外。公共場域中的遊戲規則是甚麼？自從 Pokémon GO 開放以來，世界各地不斷有悲劇產生，有些是交通意外，但也有其他插曲，如多倫多一名女子不滿太多玩家在自己的公寓門口聚集，憤怒之下拿出彈丸槍對玩家掃射；又如，當墳墓區成為熱門補給站，玩家蜂擁而來的情況下，是否冒犯了往生者安息的原地。

在期待遊戲設計者與玩家能更加重視公共場域中的規範的同時，我們身處這個巨型遊樂場，也只能緊抓護欄，準備迎接更大的衝擊。