每一個科系、系所的學生，面對自己的職涯未來的想像都是從什麼時候開始的呢？就讀台科大電機工程系研究所二年級的 Karen，在今年暑假跳上了一台能夠一窺未來的列車，來到德州儀器參加為期兩個月的暑期實習計劃，「第一次認識德州儀器是在學校舉辦的校園博覽會以及徵才說明會，也是在當時了解到德州儀器是一家產品分佈範圍很廣泛、市場佔有率高，同時也是國際上知名的外商公司。所以抱持著希望能接觸不同的產品線、面對不同的客戶，以及開拓職場以外視野的心態，投遞了德州儀器實習計畫的履歷。」
位在台北松山的業務行銷辦公室，招募兩種職位的實習生，一個是應用工程師（FAE, Field Applications Engineer）、另一個是技術行銷工程師（TSE, Technical Sales Engineer），Karen 在本次實習計畫，擔任的是技術行銷工程師，主要工作是與客戶合作，找出痛點，從看線路圖到一次次的溝通，去理解這個商品之中最需要的功能是什麼，如何幫他們解決現行的問題並產生最大的效益。
另外，還要和美國總部的產品線討論 IC 的開發和銷售策略，並和台灣德州儀器不同領域的 FAE 研商現在客戶的需求，應該提供什麼合適的解決方案給他們。德州儀器有一項特別不同之處，是所有業務職位的同仁都具備電機工程相關背景，目的是讓技術與溝通更加順暢。
▲2019 暑期實習生新生訓練活動，至中和廠產線參訪
勇敢地發問，永遠有人為你解答
每一位剛踏入企業的實習生，頂著學生時期的懵懂與青澀，或多或少都經歷著同樣的挫敗，Karen 也不例外。「在最一開始，和客戶合作不很順暢，還有幾次吃了閉門羹，但是在前輩的引導和提醒後，我開始調整自己和客戶的溝通方式，後來已經可以同時和很多 RnD（研發部門）的工程師，同桌討論不同的專案。這中間的改變可能是我很勤的去找他們，從一開始交換名片留下第一印象，中間用電話追蹤他們的專案進度。最重要的是，我提出的方法是可用、可被信任的，讓他們願意來跟我溝通甚至跟我討論更多的後續專案。」
在這個過程中，Karen 也提到德州儀器難能可貴的特質。由於以往研究生的身份就是一個人，習慣了一個人處理所有的問題，完成自己的論文目標。但是進到了企業，面對的不再是一成不變的報告與實驗，而是客戶的需求以及排山倒海的難題，只是你不再需要一個人去面對，在德州儀器，不同的 TSE 和 FAE 都很樂意提供出自己的經驗來幫忙解決，甚至主動分享一些新的技術是從哪裡來，讓所有人可以共同去達成一個目標。
另外，Karen 也和我們分享，在德州儀器每一個人都被視為同等的重要，不管是正職或是實習生，在不同專業的 FAE 開的課堂上，不管資歷深淺，不論你提出多麼初階的問題，這裡都有人非常願意為你解答。工作之外，公司內部舉辦各式的活動，例如帶小孩上班日、推動女性倡議、球類競賽等等，每一位實習生都被當成正式的員工一般能夠共襄盛舉這些活動，並且從這些活動之中，了解到這個企業熱情且友善的一面。
不要放棄保有你的好奇心
暑假結束，Karen 和大多學生一樣，重返到校園中，但這兩個月帶給他的啟發並沒有隨著實習計畫的結束消失，Karen 向我們表示「這兩個月過程中，和不同 RnD、TSE、FAE 交流，讓我變得更 Open-minded（開放）去學習不同領域，用不同角度去了解事情，並且可以更精準地去解決問題。這兩個月實習所學習到的軟、硬實力，都有助於我在未來不同領域，去面對不同的挑戰，此外，也讓我提前了解自己可以更精進的部分，在未來面對職場時，不會感到陌生茫然。」
最後，Karen 以過來人的身份，給予大學生一些未來的建議，第一點是儘早瞭解科技業市場的環境，在這個瞬息萬變的世代，去學著習慣科技快速變化的趨勢以及速度；第二點是多和不同領域的人交流，在這個過程之中，可以更認識自己，並開闊自己的視野；最後第三點，也是最重要的一點，就是永遠永遠不要放棄保有你的好奇心，唯有無時無刻保持對事物的好奇，才能夠有動力去增進自己，並懷抱熱情去面對未來的每一個事物。
