文/Ivy
安永是台灣四大會計師事務所之一, 而涂嘉玲營運長,則是四大事務所中最年輕的營運長。「你們覺得進會計師事務所 數學一定要很好嗎 ?」涂營運長進入會議室、親切地打完招呼後,劈頭就是那麼一句話。「其實只要會加、減和除法就好, 我們甚至連乘都不太需要。」營運長笑著說,在見面短短不到一分鐘的時間,就替我們上了顛覆的一課。
「會計師當然也是會碰到數字,但會計師的工作其實更像法律人。」營運長告訴我們,會計師要會和客戶聊天、從對話的過程中了解客戶的會計交易處理是否合情合理,而會計師的工作依據的是審計準則,審計準則就是一號一號的公報、一條 一條明定該怎麼作,所以它其實就是會計師的規矩,也因此從很多角度來看, 會計師其實和律師工作很像,他必須依法告知客戶應該怎麼做、如果不這麼做可能會有的風險,所以會計師其實不需要用到太高深的數學,反而是邏輯很重要。
除此之外,會計師可能還必須懂心理學、要學會觀察,從客戶的動作、眼神判讀客戶說的是否屬實,否則如果客戶因為某些財務狀況而有所隱瞞、會計師就很難判斷客戶訊息的真實性。如果沒有這些功夫, 會計師是很有可能被誤導的。營運長看似玩笑、但卻如實地陳述關於會計師的工作日常。談起會計師,普遍人都還存在著會計師工作就是幫公司作帳的觀念,營運長不諱言,連她的父親一開始也是這樣以為。 「會計師是不作帳的,我們做的是查帳,也因此,會計師反而是獨立公正的第三方,幫忙審核各大企業內部的財報有沒有做錯、 是否符合法令,由於現在社會資訊流通快速,身為會計師更要謹慎面對每一個動作與 SOP,否則一個小小的疏忽,很有可能就造成客戶或者事務所的損失。」
談到如何跨進會計事務所這個行業, 營運長和我們分享她從懵懵懂懂到全心投入的精彩歷程。「我是嘉義長大的孩子,在進入台大會計系就讀前,我根本不知道會計是在念什麼,而之所以會選填會計系,就只是因為有個學長告訴我會計師很有『錢』 途。」營運長再次讓我們失笑地說。「其實我在大學時期很挫折,那時的我成績不是太好、怎麼努力也無法拚到班上前幾名,這對 從小都拿第一名的我來說造成很大的壓力, 也讓我對未來感到茫然、不太確定會計系畢業後到底可以做什麼,但我還是努力把大學的課程完成,然後在畢業一個月後就來安永報到,也就是從這時候開始,我才真正認識會計審計的工作。」
進了安永之後,我是負責審計相關工作,才發現這個工作超好玩。營運長說話的同時,眼睛閃閃發亮著、語氣中透露出滿滿的喜悅與熱情,讓人不由得被帶領著進入她的世界。「我對審計這份工作真的很有興趣,這份工作每天就是和人打招呼、每天聽客戶怎麼在各自的工作場域中運作。」營運長告訴我們她剛進安永的時候,還曾經做過 盤點電線桿、或是穿著羽絨衣進冷凍庫盤點客戶水餃的事情,只要每接觸到一個新產業,她就可以學習到完全不同的產業知識, 這份工作讓她的想像空間大開,而這樣充滿挑戰與學習的工作環境,也讓她決定繼續在審計的工作中發展,更成為她日後報考會計師與會研所的最大原因。
談到會計師證照,營運長不諱言地說, 會計師真的非常難考。「我是進安永工作三年後才考上會計師和會研所的。不可否認, 會計師事務所的工作非常繁忙,遇到了事務所的高峰期,加班也是常有的事,也因為這樣,進安永的前三年,我常常想離職,但我最後決定離開的原因,卻是因為想在這 一行有更好的發展」。營運長告訴我們,當她在安永工作的前三年,就曾報考過會計師考試,但當時的工作狀況,只允許有時間報名、沒時間準備,落榜,自然成為意料中的事。然而營運長清楚地知道,如果想在會計師事務所有更好的發展,會計師證照絕對會是一個門檻,所以才決定暫時離開,全心衝刺會計師及會研所的考試。
「在安永,即便你成為了 Manager,如果沒有會計師證照也升不上去,所以是否擁有會計師證照,的確會影響到你在事務所的升遷,當然如果想要自行執業,沒有會計師證照也是不可能的」。營運長認真地為我們解釋起會計師證照的重要性。「但如果今天不想在會計師事務所工作或自行執業,沒有會計師證照也可以有不錯的發展,只是一旦 考取會計師執照,無論在事務所或是業界, 都是非常重要的加分,因為它代表你通過了層層考驗,也表示你無論在稅法、證券交易法各方面都有一定的了解,所以即使不在會計師事務所工作,會計師證照對於會計人來 說,還是一個非常重要的表彰與證明。」

營運長提到,安永一年會應徵大約二百多個新人,而這二百多個新人當中,最後大概只會有一或二人會在事務所升上合夥 人,而其他的會計人去哪裡了呢 ? 業界或者是考公職,就是許多會計人很好的發展之處。全台大約有二千多家上市上櫃公司, 有許多會計人會擔任業界的財務主管、會計 主管、內部稽核等工作;除此之外,也有許多會計人選擇報考財政、國稅、審計等相關公職;而全台灣登記會計師執業人數約二、 三千人,中小型會計師事務所也是蓬勃發展著。至於該選擇大型或中小型會計事務所,營運長說應視個性而異,如果是喜歡面對人群、願意接觸不同產業或挑戰,大型事務所會是很好的磨練和發展的地方;但如果希望在熟悉的場域或人事物狀態下工作的人,中 小型會計事務所則較符合需求。