文/ KLEIN 圖/ KLEIN 採訪/ KLEIN、ERIN
業界推崇的訓練課程
卡內基的課程自1987 年引進台灣,為各界人士提供領導溝通、銷售、服務等方面的培訓,許多知名企業如台積電、中鋼、工研院、饗賓集團等也引進卡內基訓練;卡內基訓練不單是專對社會人士的課程,獨步全球創新設計的課程也深受青少年及大學生的喜愛,並成為世界各國互相模仿的對象,為的就是能夠培育出能夠影響社會未來發展的有為青年。
這次的訪談中,卡內基訓練執行長陳傳宏將為我們帶來卡內基訓練的核心價值,以及這門課程無限的潛力。

提高自身影響力 創造卡內基的核心價值
卡內基訓練帶給許多人正面的思考及批判能力,而對於現在社會上的暴戾之氣,不論是誰看到報章雜誌或新聞媒體上的訊息,最先做的就是批判而非思考它背後的意義。對此陳傳宏執行長說:「現在的年輕人雖然具有理想性,背後帶來的則是一昧地批判及不滿,當年輕人有更高的人格素養時,就能夠贏取他人的信任,並且正面影響其他人。」
阿德勒曾說:「有些人用一生療癒童年;有些人用童年療癒一生」,對於想要實現美好的生活,父母給的人生觀相當重要。陳傳宏執行長認為,美好生活的重點在於「讓自己更喜歡自己、更喜歡自己的工作,並且發揮自身的影響力,尋找雙方的共通點,創造雙贏。」此外,若是有太高的優越感,則會降低對他人的尊重,所以不論做任何事情,都要保持著謙遜的心,才能讓你贏取信任的情誼。

締造美好的生活 從溝通開始
卡內基課程的目的在於締造人與人之間的和諧,以溝通取代批判,並且創造雙贏的局面,課程不僅風靡於企業之間,年輕人也相繼報名,而卡內基課程又會帶給年輕人什麼樣的收穫呢?這次專訪3位潛力之星的參賽者,來分享他們的課後心得。
卡內基體驗課程學員-吳忻恩
在參與體驗卡內基課程之前,吳忻恩同學在學校和同學分組報告時,往往各持己見,沒辦法取得平衡,即使出面擔任溝通橋樑,同學也不一定會買單。在體驗完課程之後,她認為「心態很重要,如何勇於展現自我且不會害羞,轉念思考,對之後的人生來說相當重要。」
卡內基體驗課程學員-周子榆
「卡內基課程非常正向,並且一直鼓勵我們肯定自己,幫助我們調整心態」,周子榆同學說。而提到過去的溝通挫折之處,她認為,上了大學大家成長背景不同,因此在想法上會比較多衝突,這時候就要先試著理解對方,並且統整共通處,互相理解,好好溝通,才是最重要的。
卡內基體驗課程學員-林文欣
對於從小生活在嚴厲教育下的林文欣同學,常常沒有勇氣向父母說出心裡的話,而讓她的學生時期過於壓抑,直到來到了台灣,她為了不讓家人擔心,學會處理許多事情。從小就喜歡動物的她,也想透過課程中學到的東西,成為一個為社會發聲的人,也希望這個世界能夠充滿多一點愛與包容。
構築美好的未來 邁向康莊大道
對於這次的「潛力之星」的課程訓練,陳傳宏執行長給出了幾點建議:「希望他們能夠從問題點找出他背後的機會,積極的態度看待萬事萬物;遇到困難時,我們要有能力找到資源,並且果斷執行,確實發揮自身的影響力,有勇氣構築自身美好的未來。」
現在這個社會充斥著太多暴戾之氣,導致現代人在溝通方面沒辦法做到盡善盡美,如果能加強人與人之間的溝通,並且創造雙贏的局面,這樣不僅對你我,甚至對整個社會都能夠帶來良好正面的影響。