職場隨筆:在 AI 時代,我們比的是「提問力」還是「人情味」?

最近在規劃雜誌專題、準備活動提案,同時還得兼顧團購選品的聯繫。在多線併行的忙碌中,我深刻感受到職場生態的變革速度,正以一種「非線性」的方式在超車。
By 加分誌 2026/05/15 00:00:00


過去我們追求成為某個領域的「專才」(I型人才),後來強調跨領域的「T型人才」,但現在,結合兩種專業深度與強大 AI 協作能力的「π型人才」,似乎已成了職場生存的標配。

很多人憂心地問我:「
AI 會不會取代我們編輯或管理工作?」我的想法始終如一:AI 會取代「重複性的勞動」,但它會同步放大「有溫度的洞察」。

這陣子在處理幾件跨度的任務時,我整理出三點體悟,希望能與正在職場轉型期探索的你分享:

一、 職稱只是標籤,解決問題才是真本事

翻開我的工作清單,從嚴謹的雜誌編務、具備社會使命感的活動提案,到極具生活感的斜槓團購經營,看似領域分散,但核心邏輯其實完全一致——那就是「溝通」與「選品」。

在雜誌領域,我負責挑選對讀者有益、能解答職場焦慮的知識;在活動提案中,我篩選對社會有價值的永續議題,思考如何連結企業與環境;而在團購的世界裡,我則是為大家過濾掉冗餘資訊,挑選出最實用的生活好物。當你具備了「篩選價值」的核心能力時,職稱與領域的界限就會變得模糊。我們不再是被職位定義的人,而是「價值轉譯者」,在不同的情境下解決問題。
 

二、 AI 是最強副手,而非競爭對手

很多人將 AI 視為威脅,但我更傾向將它視為一名效率極高的「數位副手」。最近在優化工作流程時,我嘗試將繁瑣的市場數據分析、提案大綱初稿,甚至是一些基礎的文字潤飾交給 AI 處理。

這並不代表我變懶了,相反地,這讓我能省下更多寶貴的時間,去鑽研那些工具無法替代的深層領域。例如,去思考醫療業如何透過活動建立「醫療韌性」的品牌高度,或是去體會在地農友背後那份深沉的「土地情感」。我們不需要恐懼科技,而是要學習如何對
AI 下對的指令,精煉自己的「提問力」。當 AI 幫我們完成 80% 的基礎工作後,我們才能將靈魂專注於那最關鍵、最核心的 20% 創意決策。

 

三、 職場的韌性,來自於「共好」的深度

在高度自動化的未來,最珍貴的資產反而是「人情味」。無論是與團隊的持續學習,還是與在地品牌進行提案對話,我發現最長久且穩固的關係,從來不是建立在單向的買賣,而是建立在「我們能為彼此創造什麼價值」的共好意識之上。

在變動的時代,最好的職場護城河並非你現在掌握的技能,而是你「學習的胃口」與「開放的心態」。當我們願意與他人共享資源、與不同領域的人碰撞火花時,那種跨界的韌性,是任何演算法都難以模擬的。

今天,試著把一件重複性高、讓你感到消耗的工作交給工具輔助,然後把留下來的時間,拿來跟同事喝杯咖啡聊聊未來,或是思考一個更具溫度的創意點子。在 AI 時代,比技術更重要的,是你對這個世界依然保有好奇與善意。