自信就是自在
對你來說，自信是什麼？是戶頭裡的數字多寡？外表多麼光鮮亮麗？還是名片上的頭銜稱謂？不同年齡層對於自信的定義大不相同，王東明認為，自信就是「自在」，在任何場合或面對任何人都能夠應對自如。王東明：「自信是自在，少一點會自卑，多一點就會自傲，剛剛好的自信就是好自在。」
從教攝影、賣滷味到成為溝通專家王東明是京城創藝的創意行銷總監，同時是台灣、中國、馬來西亞各大企業內部訓練的講師，專長領域為「口語表達」，從商場上的銷售服務，到職場上的簡報與人際互動，職場上對上與對下的溝通，舉凡與「說」有關的領域，都是他的守備範圍。王東明說，他現在在講台上積極正向、充滿自信的模樣都是累積來的，是過去的人生經驗堆疊成現在的他。
從前的工作經驗對王東明來說是很寶貴的學習經驗，念書的時候主修攝影，透過小小的方框觀察世界，用畫面捕捉故事的瞬間，讓他練就「觀察力」。他也曾經在廣告公司工作，這段經歷讓他學到如何站在客戶的角度思考。
後來因為家中變故，不得已中途轉行，開始賣起滷味，這段期間，他學到人際互動的技巧，如何經營顧客關係，依據不同的客人調整說話方式，也在和客人「閒聊」的過程中練就和什麼人都能聊的功力，建立和客人的「連結」，甚至有許多客人專程上門和他聊天。
機會從嘗試開始
在一次偶然的邀約下，他有了第一次主持婚禮的機會，滷味攤的客人問：「東明，我覺得你口條不錯，我弟弟要結婚，你可不可以來主持婚禮？」他說：「好啊！」，自此開啟了他一連串的機會。他成為了婚禮顧問講師、活動企劃講師，講課主題也從「主持」擴展到「自信、說話、表達」。
機會是留給準備好的人，去年廣播電台找上他主持廣播節目《東明會客室》，從來沒有廣播主持經驗的他，想都沒想就答應了。他說：「只要人家邀請我，我就去嘗試。你會邀請我，代表從你的角度看，我是 OK 的，所以，我先上了再說！」如果沒有嘗試，怎麼知道自己行不行？如果當初猶豫不決，就不會有現在的他。「任何機會我都想嘗試看看，舞台是自己創造的。」
▲ 王東明：「說話不是滔滔不絕的說，而是讓對方聽得懂多少、感動多少，甚至行動多少。」
說出自信 從「模仿」開始
對許多人來說，上台說話（不管是演講、簡報、面試）是一件讓人坐立難安的事，說話的語氣聲調、外表儀態等反映著你的心理狀態。怎樣克服緊張、說出自信？王東明認為簡報的技法容易學習，但心法難練。
技法指的是 PPT 的呈現，包含張數、美術編排、 內容上的起承轉合。但如果沒有 PPT， 你有多熟悉簡報的內容？你有沒有辦法清楚傳達內容給聽眾？這些都是屬於心法。「如果你什麼狀況都碰過了，就沒什麼好怕了，你能夠隨機應變，這就是自信，而這是需要累積的。」
王東明認為，要練習說話的方式，先試著從「模仿」開始。就像練習唱英文歌，很多人不會講英文但又想要唱英文歌，可以試著從模仿開始。試著從電視節目或廣播中，找一位你欣賞的主持人或受訪者，聽他在說什麼？如何說話？同樣的內容，他的表達方式是什麼？先從模仿開始，再試著用自己的方式去「詮釋」，練出屬於自己的表達風格。
▲在王東明的課程中，會讓學員有大量的互動練習機會
說出「差異性」 迅速抓住觀眾注意力
無論是在校園或是職場，簡報都是非常重要的溝通方式。而一場好的簡報，應該要能讓觀眾迅速掌握重點。在短時間（30 秒左右）內，讓觀眾知道本次簡報的重點有哪 3 項，就像是一本書的章節架構和前言，把複雜的東西簡單說。
「簡報和使用說明書是不一樣的，短時間內要說重點，前面先引起別人興趣，後面才會看複雜的細節。」除此之外，懂得說出「差異性」非常重要。例如在簡報中提出，我們的企劃和業界其他家的不同之處，把企劃亮點抓出來，才能引起別人的興趣。
國際萬用轉換器 說大家都聽得懂的語言
除了企業內訓外，王東明也會到許多公益團體演講。最讓他印象深刻的講課經驗是教國小六年級的小朋友，和他大多數的學生年紀不同，要如何在短時間內吸引小朋友的注意力，並且與他們互動？他提出「國際萬用轉換器」理論，當面對不同年齡、領域的受眾，要能夠把自己的專業「轉換」成不同版本，透過自己的「詮釋」，說受眾聽得懂的語言。與小朋友之間的互動也讓他能夠維持熱誠，在與小朋友童言童語的互動中相互成長。
▲王東明對國小六年級的學生演講「自信是什麼？」
把自己準備好 成長是自己的責任
對現在仍在學或是即將踏入職場的新鮮人，王東明建議新鮮人，「失敗沒有關係，最怕是連失敗都沒有。」勇敢的去嘗試、挑戰自己，如同他自身經歷，沒有試過怎麼知道自己不行。此外，人際之間的應對進退是一門學問，他說：「做事是基本，做人才是根本。」懂得做人比會做事還重要。
對於仍在學的年輕朋友，他說：「在大學就先把自己整理好、準備好，沒有出社會才開始準備的。成長是你自己的責任，不是公司、老闆的責任。」
京城創藝創意行銷總監 王東明
- 企業教育訓練 口語表達訓練／講師
- 環宇廣播電台「東明會客室」／主持人
- 關愛之家／創意行銷總監
