吃吃一個關於朋友的便當,「我們不特別要幹嘛?」

陽光從落地窗大片大片灑在木頭質感的大桌子上、玻璃杯裡插著乾燥花、書架上放滿了書和雜誌,乍看會以為是間文青咖啡店。米白色的日式手拉胚瓷碗裡,盛著綠色青菜、黃色南瓜、醬油色的雞丁與洋蔥灑上白芝麻、錯落著紅蘿蔔和海苔絲、最重要是正中間完全恰到好處的半熟蛋⋯⋯。
By 加分誌 2017/06/01 13:30:00


「大家有書就拿來放,花是朋友買的,擺了覺得不錯;春聯別人寫的, 覺得好看就貼;便當的旗幟也是朋友拿來,好看就掛;我們討厭裝飾性的東西,一開始弄成這樣,其實覺得超煩,只是吃個飯舒適乾淨就好,吃吃便當的風格是沒有風格,隨著個性自己長出來,我們到現在都覺得我們超酷的,是自己想的不會心虛。」

「吃吃便當」的創辦人—李毅誠、何勁旻,一開口的臭屁與自信, 讓人無法相信眼前這兩位仁兄是會在書架上擺著《被討厭的勇氣》的人。 這間來自「朋友們」共襄盛舉長出來的「吃吃便當」,由兩位創辦人開始,一個便當一個便當製作、販賣,漸漸有了規模,開了間店面。聽他們說起吃吃便當的創業過程,一個接一個看似歪理卻有幾分邏輯的道理間,有一種臭男生間的義氣相挺,也有種純粹的認真執著,不自覺就會喜歡上吃吃便當這個簡單而自然的味道。
 


 

每天每天都務實地做下去

從零開始累積,創業勢必會經歷一段成不了規模、又死不了的時候,何勁旻說:「那時候會很慌,慌是因為感覺自己缺了很多東西,而你只有便當一個武器,只能一直用、狂用,也許這個武器是把雙面刃,你也不知道,但創業就是沒辦法急。」這時候,李毅誠的角色會出來穩住團隊,不斷說服、提醒大家,吃吃便當正走在正確的道路上,所有遇到的困難都合理,而創業需要的是時間,一步一步做下去就對了。

「當熬過第一個半年、再熬過第一個一年,你會知道做這件事是對的、這樣的目標沒有問題,剩下只是針對狀況微調。如果知道下個月肯定生意不好,這個月就要再拚一點,而生意真的不好,心理也會有底,就不會慌。」創業的壓力很有形,尤其面對初期的摸索不確定,更需要務實,當你每天每天都沒有放棄,每天每天都有做出便當來,過程中發現的問題也都能解決,經歷各種不同的情況後逐次進步,「你已經不會去質疑每個月成長速度的快慢,會比較務實地做下去。你發現,每天沒有少做什麼,但再多做什麼會更好,那就做下去。」 務實,讓人看待問題時變得樂觀,因而能夠把狀況看得清楚真實,便越有自信去面對成果好壞。

做便當,維持穩定品質很重要,尤其便當消費門檻低,訂單來來去去,容易被淘汰,「沒關係,客人總是會回來,開發越多客人越好,這區開發完,有人記得吃吃便當,慢慢累積越多生意就趨於穩定。」便當是快速而直線的產品,銷售快、回饋立即,經營應變需要足夠彈性靈巧,李毅誠說:「我是喜歡擺爛的人,只有天才型的人才會很正面看到什麼就改。做一間店,你每天都會發現問題,不故意擺爛心裡都會知道,但現在你不只要抗自己,還要抗別人的經濟壓力,所以遇到問題,你不得不趕快改善。」
 


 

有一種認真,叫做舉重若輕

「吃吃便當能夠做到現在,是因為我們不在意外界怎麼看。一旦在意外界怎麼看,你就會變形、迎合成它們的形狀,人家說年輕人沒未來,你就去迎合那個沒未來的樣子,沒辦法做自己。以前覺得弄得酷酷帥帥最重要,不一定每個人都要喜歡我們,現在覺得那種想法超白癡,我們真心佩服可以賺到錢的人,了解消費者,我要趕快賺錢,有錢換新電腦打電動,其實生活很單純,事情就這樣做下去了。」

跟他們聊創業,所有難題變得愚蠢而多餘。他們身上有一套哲學,叫做舉重若輕,「輕輕鬆鬆是因為你每天都在做,問題一次解決一點點就很好。我們不要要求人勤奮,要求人勤奮是很愚蠢的事,人的天性就想偷懶,那不如把事情弄得簡單一點,優化流程,如果流程有漏洞,能讓員工偷工減料,那做老闆的人一定也有問題。」

用很輕的方式,卻總把問題看得清楚,把事情做得到位,李毅誠說:「我討厭意外,在飛來橫禍之前應該有更多準備,可以做三百個便當為什麼做到兩百五十個以後出包,不可以這樣。出包、被發現、道歉、處理完、討論完就算了,我們蠻嚴禁囉哩八嗦,有人犯錯,當下不能有人指責,要把事情先處理好。」紮實做好每一件事,只解決真正需要棘手的問題,靠的是清楚的腦袋和彼此的信任。


因為尊重,不做讓朋友丟臉的事

從朋友開始的組合,跟著朋友往前走下去,吵架也只是義氣之爭,在吃吃便當裡,沒有誰一定要聽誰的, 每個夥伴都是平行關係。這是個容錯性很高的團隊,說起工作原則來,在分不清是歪理還是道理的吐槽之間,是他們周密的思考與對工作和同伴的尊重,「我們有一個原則,不做讓朋友覺得丟臉的事。我很尊重朋友。當你親密的人覺得你很棒的時候,這事情就可以被自己認可,這一間店背負了很多朋友的信賴,對我們來說,朋友很重要。」

不做讓朋友丟臉的事,所以他們不貪心、不偷工減料。自制而理性是吃吃便當嚴格的自我要求,也是對客人的尊重,「想穩定地賺到錢,就知道很多事情不能做,你絕對不會用過期雞肉,因為一被發現就是馬上倒店。吃吃便當單純用理性討論事情,中間包含良心和很多理想性,我們自己都知道,但是不用一直對外強調,心虛才會一直講,越講越是薄弱。」

他們做人做事都很直率,帶著一種自信,那是從小家庭帶給他們對人養成寬廣的尊重和包容,這種自信和寬廣使他們成為誠實的經營者,而這樣的人格特質也深深影響吃吃的每一個便當,「我們一直在學習,怎樣最中肯,找到我們最喜歡也可以說服最多人的方式,做得心安理得。若人家說我們便當有問題,熟客們第一個想法會是『怎麼可能有問題?』我們有信心,不怕人家講。」
 


不放棄做好每一件事,尊重每一個人

有一群人一起奮鬥打拼是幸運的,沒有太多畫夢想的大餅,能夠選一個目標、按照自己本性把事情做好、穩定地產出,就是一種實踐。「開一家店就叫夢想,笑死人 !什麼事都沒改變。如果你只講社會蠢,不去做什麼事,你就只是想偷懶騙自己而已;每天穩定做同樣工作的人,很厲害、很不容易,比如你鎖螺絲,別人看起來很無聊,但其實你的工作超重要。做便當哪有什麼了不起,但其實很重要。你要自己去找意義、去思考你為什麼要把這件事情做好。如果你不想把它做好,就不要做了。」這是屬於吃吃便當的俐落與清晰,在創業的這條路,不看輕自己也不把自己看得過高。

「我超討厭教你努力創業、成功的話。努力也許可以過更好的生活,但也許我不需要更好的生活,為什麼人一定要有一棟房子?不見得有房子就好。社會想用同一種標準去看每個人,卻沒有尊重每個人身為個體的重要性。沒有人覺得『你』是重要的, 沒有人認為尊重別人很重要,我覺得很難過。」

輕鬆不是輕浮,他們的嬉笑言談下,是很用力地尊重著每個人生而為人的獨一無二。李毅誠最後說起莊子寓言,「我喜歡的思想都很注重個體,你就是世界宇宙,你才最大。人要自私、要有自我意識才會尊重人, 一個自私的人知道怎麼樣大家能夠得到最大利益,自私是大家一起爭取我要更好,那你也要更好,這麼想就會真正的尊重人。」

因為不放棄做好真正的一個人,所以走出自我的一條路,像是李毅誠最喜歡的《異鄉人》, 簡單的故事卻寫出如此深刻的道理。在吃吃便當裡,不用吹捧浮誇的言詞,因誠實而心安理得。來到這裡,做他們的朋友,吃一口便當,你會喜歡上這樣務實而幽默的友情滋味。
 




吃吃便當

誠誠(李毅誠),彰化人。
在肚子不舒服吃什麼又沒胃口的平日中,意外的吃下十分清爽又很舒服的一餐,頓時豁然開朗,覺得這麼好的事情應該要常常發生。便叫身在彰化的弟弟,偉偉(李偉聖),辭職北上,更叫大學死黨何何(何勁旻),立刻辭職,密謀了三小時,便開始創業,至今,吃吃便當已經四年了。