迴轉壽司界的恐攻事件!盲目追求流量與關注的社會成本

今年1月底日本發生一件備受社會關注的事件。在岐阜縣的「壽司郎」連鎖迴轉壽司分店,一名高中生不僅將店內的醬油瓶、茶杯拿來舔舐後再放回原位、用手指沾口水塗抹放在輸送帶上的壽司,還把這種行為拍成短片上傳至抖音。 不僅抖音影片中的這名高中生嘻皮笑臉,對自己的行為毫無愧疚,在受到批判後,甚至還有朋友幫腔表示「小題大作」。
By 加分誌 2023/02/06 00:00:00

蒸發170億日圓的恐怖攻擊

但影片傳開後,造成了消費者恐慌,而且這並非只是孤例,而是在抖音上發起的「挑戰」多名響應者之一,另兩大連鎖壽司店:濱壽司與藏壽司,都遭受過相同行為的「恐攻」。於是一個原本以為「這又沒什麼」的抖音影片,讓民眾開始對迴轉壽司卻步,在推特上亦有人貼出正午時分迴轉壽司店內空無一人的淒慘光景,許多店因而停止迴轉輸送,改由店員直接端至客人桌上。而事件的苦主壽司郎股價則因此而暴跌,到2月1日為止,其市價已經蒸發了170億日圓,換算新台幣將近40億。

如果道歉有用 這世界就不需要警察了

當各界大肆議論,網友也開始肉搜這名高中生時,他本人終於搞清楚事情的嚴重性。然而根據新聞報導,肇事者在監護人陪同下前往壽司郎道歉時,已經遭到店方拒絕。畢竟這構成嚴重的食安問題,更直接挑戰了以自律和互信來運作的日本社會,並非一聲道歉就能解決的事。現在他要面對的是刑事及民事的究責,包括壽司郎所提出高達一百億日圓的賠償請求,更別說在全國肉搜下造成的社會性抹殺了。一個乍看微小的惡作劇行為,最終對自己、家庭與社會都耗出了難以估計的成本。

抖音一響 父母白養

這起事件除了肇事者自身對社會規範缺乏認知以外,社群媒體時代-特別是像抖音這種強調短而快速,瞬間刺激的媒體-也扮演了推波助瀾的角色。從推特、臉書、IG到抖音,社群媒體的運作從使用者之間的互動交流越來越走向單向的資訊灌輸,也越來越求快、求短,因而比起內容的豐富性及精緻度,吸睛、受關注、流量大才是王道。這種潮流也餵養出了許多藉由爭議言行,甚至如這次「迴轉壽司恐攻」一般違反社會常識來換取流量的使用者,更因為人手一機而迅速擴散,滋生模仿犯。

但套句電影名台詞「出來混的,遲早要還」。雖然社群媒體掀起的潮流無法抵擋,但流量是虛,社會是實,若為了虛幻的流量觸犯了社會的禁忌,真實的世界仍然會給予這種人真實的制裁。