文／邱立崴 圖／photoAC
保持友好態度：在與他人互動時，即使不刻意表現熱絡或裝熟，只要顯出友善、親切和尊重的態度，便足以讓其他人樂意和你交流。若有餘力，也可主動幫助他人，往後也可有來有往，建立平等互惠的關係。
注意溝通技巧：學習傾聽，理解別人需求，保持禮貌，適時使用肢體語言和面部表情，都可以增進溝通效果。由於每個人都有自己的主見和表達風格，除了適應這些差異以外，也可以針對不同對象採取不同的溝通方式，更有助於增進彼此的關係。
融入群體：休息時間適時加入同事們的閒聊話題，下班後參與聚會，有助於加深情感連結。在工作中多多貢獻能力，支援夥伴，既可表現自我也能贏得他人的信任。但要避免隨波逐流，為迎合他人而缺乏原則、勉強自己，更要避免搞小團體勾心鬥角。
處理衝突：在職場中難免會遇到衝突，這時候要保持冷靜和理性，尋找解決的辦法。接受不同觀點的存在，明確但溫和地表達自己想法，同時也要懂得在不委屈自己的情況下適度妥協。面對衝突要尊重他人的觀點和感受，以解決問題為目標，而不是尋求輸贏。同時也要從失敗和挫折中學習。
尊重人我分際：與同事相處融洽固然重要，但也應注意避免超越彼此的界線，例如干涉與公事無關的個人事務，追問他人私領域的話題，甚至窺探別人隱私，以及未經他人同意的肢體接觸，都會讓人感到受侵犯，在人際關係上會嚴重扣分，不分性別都應該要注意。
職場上的人際關係不僅關係著工作的順遂、職涯的發展，對個人的心理健康與人格形成也都有重大影響，是不可輕忽的課題。以主動的態度積極經營，可以讓你減少更多阻力，上班過得更開心，也能在工作上獲得更多成就感。
