每當發生大火、地震或淹大水等災情時，第一時間趕到現場救難的就是英勇的消防弟兄，他們以救人為第一要務，可能忙到無法吃飯或休息。而總管這全國 1 萬 5 千位消防弟兄的指揮中心，就是內政部消防署。此外，當國家面臨重大災難或危難時，中央災害應變中心也開設在此，而運籌帷幄這一切的大腦，非內政部消防署署長陳文龍莫屬。
投身消防，延續兄長義消魂
老家在桃園龜山的陳文龍，回憶起最早和消防事務有所關連，是從自己的大哥在桃園龜山小隊從事義消開始。民國五十幾年，物資仍有點匱乏的年代，消防隊和義消的關係卻是緊密連結。例如每天早上五點左右的消防出車操，至附近廟宇廣場操練，消防隊都會派車來到陳家接送，而陳文龍的父母做壽或逢年過節，小隊長也親自來到家裡祝賀送禮，聯繫十分熱絡。
或許基於這樣的理由，陳文龍從小看到大哥出入消防隊，對消防事務時有接觸，加上家庭環境等因素，因此中學畢業後便報考並考取警察大學消防系，一路走來，都在消防機關服務，從基層做起，不論外勤或內勤等工作細項，樣樣都難不倒他。
▲陳署長在 105 年消防特考班結訓成果展上致詞（消防署提供）
警大甫畢衝火場，華視大火印象深
警大 45 期消防系畢業後，陳文龍便到台北市松山分隊報到。他帶著詼諧的笑容說：「當年也沒什麼制度， 我畢業後拿著任命書，一個人跑到隊上對大家說：『從今天開始，我就是分隊長。』如今想起來也是有趣。」
而在陳文龍消防生涯印象很深刻的救災事件，就是他報到當年，民國 69 年發生的華視地下室大火。當時由於攝影棚內往往堆積多量易燃物質加上高溫及電線走火，造成華視和台視的火災頻傳。儘管今天的消防救災裝備器材仍有不足之處，當年更為簡陋，以空氣呼吸器來說，如今是每個消防員的基準配備，當年卻是每個分隊只有一兩個，大家輪流著使用。
華視地下室大火發生時，四周不見光線，伸手不見五指，伴隨著陣陣濃煙和火焰燃燒的霹啪聲，腳下則是射水後的積水，面對的是隨時都有狀況發生的危殆場面。「說也奇怪，當時也不太怕，就知道往火場裡頭衝。現在想想，其實真的是蠻危險的。」陳文龍幽默地說。
▲消防署署長陳文龍（右四）與 105 年消防特考班結訓學員，一同向前線消防員致敬（消防署提供）
開「署」元老，內勤外勤都熟稔
陳文龍歷任台北市消防大隊分隊長、技士、副中隊長、中隊長、組長等職務，外勤時，除了擔任分隊長、中隊長等職務，經常是水裡來火裡去，擔任內勤後，他開始積極研究消防法規和災害預防等重大議題，也深受長官的信任和重視，因此消防法修訂的過程中，都能看到陳文龍主導的印記。
民國 83 年內政部消防署成立後，他歷任技正、科長、 組長、主秘、副署長直到如今身為第六任消防署署長，一步一腳印從基層做起，可說是資歷和歷練最為完整的署長之一。「現在署裡頭，大概沒有人的資歷比我還老。」陳文龍帶著莞爾的表情說。
在他的消防「學」涯裡，陳文龍曾兩度到日本研究， 除了考察和台灣類近的日本消防制度，還考取日本消防士 （類似台灣的消防專業技術人員）甲種第一類證照，深入理解日本的消防法規和制度，也對日後於災害管理領域的思考有著深遠影響。
▲106 年鳳凰獎楷模表揚典禮，表揚英勇的消防及義消楷模（消防署提供）
在職訓練紮實，多樣且專精
國外的消防人員來到台灣參訪，一般很難想像台灣的消防弟兄，幾乎十八般武藝樣樣精通，救火當然不用說，舉凡山域救援、化學災害、水難、消防安檢、救護技術等等，目前幾乎每個身在前線的消防人員都有可能遇上，因此在職期間持續的專業訓練，更顯重要。
但「學術有專攻」，專精某項專業領域，是台灣消防員日後的趨勢，目前僅在大都市的部分地區有實施的可能，例如台北市的忠孝小隊便是以專責救護為主。若以緊急醫療技術員（Emergency Medical Technician）為例，按照我國現行法規可分爲初級救護員（EMT-1）、中級救護員（EMT-2）和高級救護員（EMT-P）三個等級，越高階的救護員，才能在事故現場進行侵入式的醫療行為等任務，但礙於部分縣市消防人員短缺及法規限制，反而是 EMT-P 專職人員要負責開車，這些困難，都得進一步等到消防人力補齊及消防小隊專精化，才能慢慢克服人力不足的問題。
▲消防署署長陳文龍（左）在 106 年全國消防志工菁英、資深義消人員暨優良防火防災措施場所表揚活動中，示範 CPR 演練（消防署提供）
警鈴一響，60 秒內要出勤！
「老實說，和國外先進國家相比，台灣的消防員差勤待遇仍有許多改善空間。」陳文龍不諱言地說，目前台灣的消防員差勤，是勤 1 休 1（如台北市），或者勤 2 休 1的制度。勤 1 休 1，就是上班待命 24 小時後，休息 24 小時。
但可別小看這日常上班的 24 小時，大約有 3/4 時間是處於整備、待命和值班的任務，另 1/4 時間約有 7% 是日常訓練，8.3% 是緊急救援，3% 是火災搶救，3% 是消防安檢勤務，幾乎把所有的時間都佔滿。而在待命期間，不管吃飯或上洗手間，都處於精神緊張狀態，只要一聽到緊報鈴聲響起，還必須在 60 秒內出動，這 24 小時內可說是精神高壓的狀態，即便是勤 1 休 1，隔天能休息 24 小時，但光補眠就用掉了大半天，因此大部分的消防員幾乎都無法好好休息。
若碰上像0206 花蓮大地震，花蓮消防隊員全部停止輪班停休，整整待命19 天以上；地震剛發生時崩塌現場搶救，更有許多消防同仁，長達四、五天以上都無法闔眼，人力緊繃因而造成工時拉長，「人力不足持續是消防機關要努力的課題。」而台灣的消防員經常處於爆肝的狀態，也都是為了讓民眾，能有個安全安心的生活環境。
▲消防車操：車操的目的在於訓練消防人員的團隊默契、水線水平部署敏捷性與熟練度，讓所有人員熟悉火場水線部署時，水箱車人員個別任務的扮演與任務項目內容，尤其加強完整著裝、攜帶破壞器材、直線水霧瞄子的變換、水帶延伸拉直、雙叉兩線出水與止水閥水帶等火場基礎實用的操作與觀念，不管在消防分隊或義消，皆為平常訓練的重點。
想當消防員？建議先從志工做起
普通大學生若對消防員這份工作有興趣，體能當然是重要考量。像是救火過程中，衝入火場同時背上兩條水帶和瞄子等器材，一身裝備下來二、三十公斤的負重，一點都不誇張。消防特考中，雖對體能沒有最嚴格的要求，但考上特考後的受訓期間，會不斷加強體能訓練，例如男生 3000 公尺在期中測驗需 18 分內跑完，期末則得在 14 分之內才能合格，所以在受訓過程中，仍有少數學員因身體不適或其他因素而退訓。
初步的準備，建議可從志工做起。目前消防志工大體分為兩類，一是防火宣導志工，以降低住宅火災發生率及傷亡率，深入社區、家庭進行防火宣導和家戶訪視為目標；另一個則是鳳凰志工隊，歡迎擁有助人熱忱與服務興趣的民眾，利用空暇時間參與救護工作。加入志工隊後，透過上課受訓更能瞭解消防事務，也因能和消防員共事，更能就近諮詢和了解消防工作的本質，並確認本身志向。
▲消防署署長陳文龍與防災大使戴資穎頒發 106 年宣導裝設住警器兒童繪畫比賽獎狀（消防署 提供）
用嚴肅的態度，解決問題
「要用很嚴肅的態度，來看待問題，解決問題。」是陳文龍在消防署網站的題字。他進一步解釋，許多天災、地震，現在看起來似乎不可能發生，但消防工作卻不能馬虎，必須針對任何可能性提出災害預防的方案，這便是用嚴肅的態度，看待問題和解決問題。
他印象很深刻的一件事是，民國 90 幾年他前往台東舉辦災害防治講座，卻碰上當地的教授回應，台東除了焚風，沒什麼天然災害。這句話言猶在耳，隔沒幾年的八八風災卻重創了台東。
就任署長至今，積極推動充實消防人力配置、提升救災安全及訓練量能、強化防火安全、擴展災防社會溝通等事務，都是陳文龍目前努力的目標，儘管人生有許多選擇，他卻始終以消防為志業，心繫民眾的安危，一生「懸」命，彷彿就是專屬他的註解。
